هناك شبح يطارد متسوقي Lululemon - شبح اللباس الداخلي الصغير. على الأقل هذا ما يعتقده بعض العملاء البالغين للعلامة التجارية. موضوع على موقع r/lululemon الفرعي من شهر مارس، بعنوان بصراحة هل أصبحت ملابسهم أصغر أم أنني أصبحت أكثر بدانة ، حصل على مئات التعليقات من أشخاص مقتنعين بأن شيئًا ما قد تغير في الملابس.
يا فتى، أشعر بالارتياح عندما أرى أنني لست وحدي من لاحظ هذا! رديت واحد كتب ردا . لقد اشتريت 4 في Aligns و 6 في حمالات الصدر / الدبابات إلى الأبد. الآن حصلت على 6 في Aligns و8 أو 10 في حمالات الصدر والقمصان. لم تعد شورتات Align ملائمة بعد الآن حتى عندما لا تكون مبطنة ببطانة مزدوجة. كان عليهم أن يغيروا القماش أو شيء من هذا القبيل.
ليس أنت فقط !!!!! قال آخر . انها تعبث بشكل خطير مع رأسي. وهذا يريح القراءة. لقد فقدت قدرًا لا بأس به من الوزن واعتقدت أنني على استعداد لتقليص حجم قطارات Wunder Trains منذ أن سقطت عليّ. لا.
ورأى آخرون أنه على الرغم من بقائهم بنفس الحجم في ملابس أخرى، أو بقائهم بنفس الوزن، أو حتى انخفاض أحجام السراويل العادية، إلا أن عدد ملابس Lululemon الخاصة بهم استمر في الارتفاع.
أخبرت ستيلا، إحدى النساء التي استجابت لموضوع Reddit، موقع SelfGrowth أنها كانت تتسوق في Lululemon منذ أن كان عمرها 13 عامًا. وتقول الآن، البالغة من العمر 28 عامًا، إنها تمتلك حوالي 35 قطعة من ملابس لولو، معظمها من السراويل الضيقة والقمصان والسراويل القصيرة، لكنها قالت إنها لاحظت تغيرًا في ملابس العلامة التجارية على مدار 6 إلى 10 سنوات الماضية، بمعدل متساوٍ. أكبر تحول منذ عام 2020. وتقول إنني أجد أن الاختلافات في الحجم في الوقت الحالي كبيرة بين نماذج الأرجل المختلفة. 6 في محاذاة يمكن أن يكون 14 في رجل آخر. هذا التفاوت يجعلني أشعر بالإحباط – فقد أصبح التسوق في Lululemon الآن أصعب بكثير مما كان عليه قبل الوباء.
سيارات بحرف u
أخبرت مادي بول، البالغة من العمر 29 عامًا والتي تعيش في سان فرانسيسكو، موقع SelfGrowth أن مشكلة أخرى تتعلق بالحجم ظهرت لها بطريقة أقل قابلية للتنبؤ بها عندما حاولت إعادة بيع زوج من طماق Wunder Under الشاهقة في Poshmark في سبتمبر 2023. يعتقد المشتري أنهم كانوا كذلك مزيف '، تحكي لـ SelfGrowth.
لقد راجعت لقطات شاشة لشكوى العميل غير الراضي، و... يا للعجب: كتب هذا الشخص أن هذا اللباس الداخلي 'مقاس 6' لن يتجاوز ركبتي، فهو صغير جدًا. كما ترون أيضًا في الصورة، فإن نسيج اللباس الداخلي محبب، لدي زوج من طماق Lululemon مقاس 6 اشتريته من Lululemon وهو مصنوع من مواد ناعمة زبدانية بدون نسيج. تقول بول إنها تشتبه في أن اللباس الداخلي الذي امتلكه المشتري غير الراضي كان من مجموعة مختلفة من ملابس لولو عن تلك التي كانت تبيعها. ومع ذلك، فهي تقول إنها ألغت الصفقة في النهاية، لأنه من الإنصاف أن هذا الزوج بدا صغيرًا بشكل خاص.
في هذا الصدد، تقول ستيلا أيضًا إنها تشعر أن جودة ملابس لولو الرياضية قد تغيرت إلى الأسوأ. وتقول: 'أمتلك شورتات، وقمصانًا، وسراويل ضيقة، وعصابات رأس، ومحافظ، وسجادات يوغا، وأنواعًا أخرى متعددة من الإكسسوارات، وأشعر أن جودة قطع الملابس نفسها، وخاصة اللباس الداخلي، قد تغيرت إلى أقصى الحدود'. زوجي الأول من اللباس الداخلي، الذي اشتريته منذ أكثر من 15 عامًا، لا يزال في حالة جيدة ولا يوجد به أي خطأ على الرغم من سنوات الاستخدام. اللولو هذه الأيام ببساطة لا يمكن مقارنتها.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن شركة لولو قد تشاجرت مع معجبيها من قبل: في عام 2013، سحبت الشركة ما يقرب من 17٪ من طماقها بعد اشتكى العملاء لعدة أشهر أن القيعان كانت شفافة وأفادوا أن بعض موظفي المتجر طلبوا منهم ذلك انحنى من أجل التحقق من المشكلة. (في مرحلة ما خلال الفشل الذريع، وضع مؤسس شركة Lululemon، تشيب ويلسون، مسؤولية مشكلة الجودة على عاتق العملاء، قائلًا إن بعض أجساد النساء لا تناسب السراويل. يتعلق الأمر حقًا بفرك الفخذين، ومدى الضغط الموجود هناك فترة من الزمن.) نحن نعيش في وقت أصبح فيه المستهلكون متشككين بشكل متزايد الجودة الشاملة لما يشترونه بشكل عام .
والآن تنتشر المؤامرات المتعلقة بالرياضة بين محبي اللولو. اعتقدت هذا أيضًا في أحد الأيام أثناء تواجدي في المتجر، المستخدم @desnyr كتب على موضوع رديت. نظريتي هي أنني أعتقد أنه من الممكن توسيع نطاقات التحجيم الخاصة بها وصولاً إلى مرحلة ما قبل المراهقة حيث تحظى بشعبية كبيرة الآن. لقد حصل على 228 صوتًا مؤيدًا وهو حاليًا أعلى تعليق.
ليس من الصعب العثور على أمثلة لأحدث جيل من عملاء Lululemon - النظير الرياضي لما يسمى سيفورا توين . خذ ابنة TikToker واحدة أول رحلة تسوق لولو الذي قامت الأم الفخورة بتصويره ونشره على المنصة، والذي حقق أكثر من 5 ملايين مشاهدة منذ شهر يناير. لقد كانت متحمسة جداً. بمجرد دخولنا، أضاء وجهها، كما روت أمي، بعد لقطات لابنتها وهي تتصفح وتتحدث بحماس مع موظفي Lululemon. تستمر المرأة في الاعتقاد بأن هذه الفتاة زارت هذا المتجر 20 مرة. لقد عرفت أسماء الألوان، وقد صدمت نوعًا ما!
تعتبر فورة التسوق التي يقوم بها هذا الطفل البالغ من العمر 10 سنوات جزءًا من Gen Z-eitgest. على الرغم من سعره المذهل (لا أستطيع أن أؤكد بما فيه الكفاية أن أمي ستفعل ذلك أبداً لقد قصفت من أجل هذه الأشياء عندما كنت مراهقًا!) Lululemon هو يضرب على تيك توك. المراهقون يريدون الترفيه، ويريدونه سيئًا.
إذا كانت الفراشة لا تستطيع حتى أن ترفرف بجناحيها دون التسبب في بعض التموجات في نسيج التاريخ، فمن المؤكد أن حشدًا من الشباب الذين لديهم أموال لحرقها وشهية نهمة للأقمشة المطاطية لديهم القدرة على إحداث تأثير زلزالي - على الأقل على لولوليمون. فهل هذا صحيح؟ هل يمكن لشركة Lululemon، من خلال منح الحجم العددي (وغير المتسق) لمرحلة البلوغ لقاعدة عملائها الشباب، أن ترحب بشكل لا شعوري بالمتسوقين الأصغر سنا والأصغر سنا في الحظيرة بدلا من استخدام الحملات الإعلانية العلنية؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون هناك تأثير غير مقصود تمامًا على عملائها الأكبر سناً.
صرحت شركة Lululemon علنًا بأنها لا تغازل جمهور المراهقين، على الأقل عندما يتعلق الأمر بالإعلان: في عام 2022، فوربس ذكرت أن بعض كبار المسؤولين التنفيذيين في شركة الألعاب الرياضية العملاقة أخبروا الحاضرين في اجتماع استراتيجي أن تسويقها ظل غير محدد العمر، مقابل تقديم الطعام مباشرة إلى جمهور أصغر سنا. (ال فوربس القصة مرتبطة أيضًا بعام 2015 نيويورك تايمز مقابلة مع مؤسس Lululemon تشيب ويلسون، حيث وصف مصدر إلهامه للعلامة التجارية: امرأة محترفة عازبة تبلغ من العمر 32 عامًا تمتلك شقة تدعى Ocean. تنحى ويلسون عن منصبه كرئيس لمجلس الإدارة في عام 2013 واستقال منه بالكامل في عام 2015.) ومع ذلك، فإن العلامة التجارية تحظى بشعبية لا يمكن إنكارها بين الشباب - وهي استفتاء 2022 من المتسوقين من جيل Z وجدوا أن Lululemon كانت العلامة التجارية المفضلة للفتيات المراهقات من الأسر ذات الدخل المرتفع، وفي عام 2023، نفس الاستطلاع وجدت أن العلامة التجارية كانت الخيار الثاني لجميع المتسوقين المراهقين الذين شملهم الاستطلاع، في المرتبة الثانية بعد نايكي. لكن في عام 2019، لولوليمون أعلن لقد أغلقت شركة Ivivva، العلامة التجارية للملابس الرياضية للأطفال التي أطلقتها في عام 2009.
إذن، ماذا تقول الحقائق؟ بينما كنت أكتب هذه القصة، حاول فريق عمل SelfGrowth القيام ببعض الأعمال البوليسية. وفقًا لرئيسة التحرير (والتحقيق غير الرسمي في اللباس الداخلي) راشيل ميلر، قام فريق التحرير بالتنقيب في أدراجهم لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إثبات أن اللباس الداخلي الأحدث كان أصغر حجمًا. يقول ميلر: 'لقد لاحظت شخصيًا تغيرًا في كيفية ملاءمة طماق Lulu الجديدة الخاصة بي مقارنةً بتلك التي اشتريتها في أوائل عام 2010، وقد زاد حجمي نتيجة لذلك'. ومع أخذ ذلك في الاعتبار، طلبت من فريقي، الذي كان العديد منهم يرتدون لولوليمون لسنوات، أن يخرجوا أزواجهم القديمة وشريط قياس ويروا ما وجدوه.
قامت كريستا جوببا، مديرة اللياقة البدنية في SelfGrowth، بقياس سراويل Lulu الضيقة التي حصلت عليها كعينة قبل ثلاث سنوات مقابل زوج أحدث اشترته، ووجدت أن تلك التي اشترتها مؤخرًا كانت في الواقع أصغر قليلاً أكبر .
يقول سجوبا إن الشعر الجديد قد يكون أكبر بشعرة عند الخصر. لكن لديها حدسًا لماذا قد تشعر بخلاف ذلك دون مساعدة المسطرة: فالقدامى يشعرون براحة أكبر بينما يشعر الجدد بمزيد من 'الاحتجاز'. أعتقد أنهم قد لا يتم قصهم بشكل مختلف، لكنهم يخسرون خصائص الضغط/التمدد من خلال الغسيل والارتداء والتجفيف - تم غسل اللون الأزرق وارتداؤه كثيرًا، وربما تم غسل اللون الأسود أقل من 10 مرات - لذا فإن الألوان الجديدة تبدو 'أكثر إحكامًا' نظرًا لأن مادة الضغط الخاصة بها هي في أفضل حالاتها.
ويقول أيضًا أشخاص آخرون في مجال النمو الذاتي، بما في ذلك ميلر، إن أزواجهم الأحدث تبدو أكثر إحكامًا في جميع أنحاء الساقين - ربما بسبب التغيير في المواد والقطع، أو لأن الأزواج الأقدم تمددت بمرور الوقت - وهو ما يعتقدون أنه قد يلعب دورًا في النمو الشامل. الشعور بأن السراويل أصبحت أصغر الآن. (افترض Redditor آخر شيئًا مشابهًا عندما نشر الصور عن أنفسهم في Wunder Unders of the Yore جنبًا إلى جنب مع الزوج الحالي.)
بعد أن وصل تحليلنا المنزلي إلى نقطة النهاية، تواصلت شركة SelfGrowth مع Lululemon بسلسلة من الأسئلة: متى كانت آخر مرة قامت فيها Lulu بتغيير مخطط المقاسات الخاص بها؟ كيف قامت بتكييف منتجاتها لتناسب قاعدة العملاء المراهقين المتزايدة؟ هل من الممكن أن يؤدي الغسيل و/أو التجفيف إلى تدهور النسيج مما يجعل اللباس الداخلي يبدو أكبر أو أصغر حجمًا؟ فهل تغير شيء آخر في ثيابها؟ ما الذي يجب أن تقوله العلامة التجارية للأشخاص الذين يشعرون أن الملابس لم تعد عالية الجودة كما كانت من قبل؟ لم يرد ممثلو Lululemon على كل سؤال، لكنهم أرسلوا البيان التالي عبر البريد الإلكتروني:
- على مدى السنوات العديدة الماضية، طورت لولوليمون تشكيلة منتجاتها بعدة طرق لخلق المزيد من الخيارات لضيوفنا، بما في ذلك توسيع نطاق المقاسات لدينا؛ تقديم تقنيات نسيج جديدة (SmoothCover، وSenseKnit، وUtilitech على سبيل المثال لا الحصر)، والصور الظلية (كلاسيكية، كبيرة الحجم، رفيعة)، والقياسات المتخصصة (ملاءمة محيطية، نطاق متزايد من مقاسات أكواب حمالة الصدر والحزام). لقد بدأنا أيضًا في تقديم خيارات المنتجات بحجم ألفا.
- في حين أن الضيوف قد يختارون مقاسًا أقل بنمط مناسب لأن ذلك يناسبهم، إلا أنهم قد يختارون تقليل مقاس المنتج الذي يأتي بمقاس كبير جدًا.
- لدعم وتمكين ضيوفنا في اختيار المقاسات الخاصة بهم، نقدم الموارد للمساعدة في العثور على المقاس الذي يناسبهم في المتجر وعلى الإنترنت، بما في ذلك روابط إلى مخططات المقاسات الخاصة بنا على جميع صفحات منتجاتنا عبر الإنترنت والملاحظات المخصصة حول تعليقات المنتج التي نرسلها لقد تم جمعها من آراء الضيوف.
- تعد تعليقات ضيوفنا وسفرائنا جزءًا لا يتجزأ من المساعدة في تشكيل تشكيلة منتجاتنا وإبلاغ الفرص المستقبلية لابتكار حلول منتجات جديدة لتلبية احتياجات الضيوف غير الملباة.
هل هذا دليل دامغ، أو إجابة واضحة لحالة معدات التمرين المتقلصة؟ ليس تمامًا، ولكن يبدو أنهم يؤكدون ما يقول الكثير من المتسوقين في Lululemon أنهم يختبرونه: لا تمتلك العلامة التجارية مقياسًا واحدًا يناسبك لقياس ملابسك، وهذه ميزة وليست خطأ. ويضفي ذكر تقنيات النسيج الجديدة والصور الظلية والملاءمة مصداقية أكبر لفرضية فريق عمل SelfGrowth بأن الاختلافات في القماش والقطع قد تكون جزءًا مما يلتقطه المعجبون منذ فترة طويلة.
سيارة بحرف w
هل ستريح هذه المعرفة العملاء الذين قد يظلون مقتنعين بأن هناك شيئًا مختلفًا في ملابس لولو الخاصة بهم؟ لدى هذا المراسل اعتراف: قبل كتابة هذا المقال، لم أتسوق مطلقًا في لولوليمون. (عادةً ما أمارس التمارين الرياضية في المنزل، مما يعني أن معداتي الرياضية تميل إلى إظهار آدم ساندلر أكثر من أوشن). لكن هذا لا يعني أنني لم أواجه مشاكل في الحجم بشكل عام - ذلك القلق الزاحف الناجم عن الزاحف الرقم الموجود على حزام خصري، وهو شعور قبيح يمكن أن يتجاوز أحيانًا مدى شعوري بالصحة أو مدى حسن مظهري. لقد قمت مؤخرًا برحلة إلى موقع قريب من Lululemon للعمل. بغض النظر عن الحجم الذي كان من الممكن أن أكون عليه لو مشيت قبل 10 أو 5 أو حتى عامين، انتهى بي الأمر بالعودة إلى المنزل مع زوج من السراويل الضيقة ذات اللون الرمادي الداكن.
إنه مقاس أكبر مما أرتديه عادةً، وهو ما كان سيزعجني بالتأكيد لو لم أعمل على هذه القصة.
متعلق ب:
- الوعود الفارغة للعناية بالبشرة 'الطبية'.
- الحقيقة حول مكملات النوم الشائعة، من المغنيسيوم إلى الميلاتونين
- لقد سألنا أحد علماء النفس لماذا يعتقد الكثير من الرجال العاديين أنهم قادرون على التغلب على أفضل لاعبة رياضية في رياضتها
