قد لا يبدو تعلم كيفية التحسن في المحادثات الصغيرة أمرًا صعبًا قوة خارقة في المحادثة . يمكن القول إن الجزء الأقل تفضيلاً لدى الجميع من التواصل الاجتماعي على المستوى السطحي يمكن أن يكون مرهقًا ومن المستحيل تجنبه - ولكن هذا هو السبب الأكبر وراء كونها مهارة تستحق إتقانها.
أسماء الحيوانات المحشوة
لا تخطئ في فهمنا، فمن السهل أن نخشى الدردشات المرتجلة عندما تكون الافتتاحية المعتادة - مثل الحديث عن الطقس أو السؤال عن خطط عطلة نهاية الأسبوع - غالبًا ما تبدو غير شخصية ويمكن التنبؤ بها. لكن لا يجب أن يكون الأمر على هذا النحو. أحب أن أقول أن الأشياء الكبيرة تحدث في حديث صغير مات ابراهامز ماجستير محاضر في مجال الاتصالات الاستراتيجية في كلية الدراسات العليا في إدارة الأعمال بجامعة ستانفورد ومضيف فكر بسرعة وتحدث بذكاء: البودكاست يقول الذات. من خلال الأسئلة العقلية الصحيحة وبعض الحيل المعتمدة من قبل الخبراء، يمكن للأحاديث الصغيرة أن تضع الأساس لبعض الروابط الأكثر أهمية في حياتنا - سواء كان ذلك تكوين صداقات جديدة إثارة قصة حب تدوم مدى الحياة أو إثارة إعجاب مدير التوظيف بوظيفة أحلامك.
هل تريد أن تتعلم كيفية التحسن في المحادثات الصغيرة (والاستمتاع بها فعليًا)؟ إليك ما يفعله أفضل المتحدثين بشكل مختلف، وكيف يبرزون وفقًا لخبراء الاتصال.
1. قم بإعداد عدد قليل من بدايات المحادثة المتعمدة.
الحديث الصغير لا يحدث بسهولة. يبدأ الكثير من السحر قبل حتى يبدأ التبادل دكتوراه أليسون وود بروكس أستاذ مشارك في كلية هارفارد للأعمال ومؤلف كتاب الحديث: علم المحادثة وفن أن نكون أنفسنا يقول الذات.
إذا كنت تتواصل مع أحد معارفك القدامى، أو قريبك البعيد أو زميلك السابق الذي لم تره منذ فترة، خذ بضع دقائق مسبقًا للتفكير في ما تريد حقًا أن تعرفه عنه. فكر في آخر مرة كنتما فيها معًا أو ما الذي يحدث في حياتهما كما يقترح الدكتور بروكس. هل تم النشر عنها هواية جديدة ؟ هل جرب ابنهم فريق الهوكي؟ هل قدموا عرضًا تقديميًا كبيرًا في العمل؟
يمكنك أيضًا الاستعداد للمواقف التي يكون فيها الحديث القصير أمرًا لا مفر منه، كما هو الحال قبل حدث التواصل أو حفلة عيد ميلاد أحد الأصدقاء. وفقا للدكتور بروكس قليلة موثوقة بدايات المحادثة قم بتضمين الأسئلة التي تثير حماس الشخص الآخر أو تفاؤله. هل قرأت أي كتب مثيرة للاهتمام مؤخرًا؟ هل لديك مطعم مفضل في هذه المدينة؟ هل هناك أي إجازات تتطلع إليها؟ الأشياء الملموسة الإيجابية تكون سهلة عند الانطباع الأول وتؤدي إلى محادثات جيدة كما يقول الدكتور بروكس بشكل خاص بالمقارنة مع يشكو على الفور بشأن الطقس الممطر أو مشروبك باهظ الثمن.
2. كن ملتزمًا ببيئتك، ثم قم بالتعليق عليها.
الحديث الصغير لا يقتصر فقط على ما تقوله. يتعلق الأمر أيضًا بما لاحظته. لذا انتبه لما يحدث في بيئتك، كما يقترح أبراهامز. (كيف يبدو الجمهور؟ ماذا يرتدون؟ كيف يبدو الطعام أو طعمه؟) ثم استخدمه! يمكن أن تكون بداية المحادثة القوية بسيطة مثل ذكر مدى جمال مكان الزفاف وإطراء الفرقة الموسيقية الحية في الحفلة أو الضحك حول مدى سخافة طول خط المقهى. تصبح الدردشة أكثر جاذبية عندما تجد أشياء طبيعية حقيقية للمناقشة مقابل التمسك بمجموعة من الكليشيهات التي تم التدرب عليها والتي تجعل الجميع يلفتون انتباههم.
3. قم بإلقاء مجاملات لا تُنسى (ولكنها طبيعية) لترك انطباع.
يقول الدكتور بروكس إن المتحدثين الصغار الجيدين يعرفون كيف يجعلون الناس يشعرون بالراحة ويقضون وقتًا ممتعًا. لذلك قد يبدأون بالإطراء. المفتاح ليس إجبارهم على ذلك، وإلا فإنك تخاطر بالظهور كما لو كنت مزيفًا أو تقبيل مؤخرتهم. ولحسن الحظ فإن كونك ملتزمًا بالملاحظة يكون مفيدًا هنا أيضًا؛ إنها تساعد على الشعور بمزيد من السهولة والتحديد سواء كان ذلك أنا أحب قميصك من أين حصلت عليه؟ أو هل هذا كلبك على شاشة التوقف الخاصة بك؟ لطيف جدًا - ما اسمهم؟
يمكنك أيضا التعبير عن الامتنان من خلال قول شيء مثل "شكرًا لمقابلتي، أعلم أنك مشغول جدًا وأنا أفتقدك!" يضيف الدكتور بروكس. تساعد هذه التعليقات الصغيرة ولكن المدروسة على فتح الباب لتفاعل حقيقي وإيجابي سهل.
4. اطرح أسئلة متابعة تتطلب إجابات مكونة من أكثر من كلمة واحدة.
الحديث القصير يدور حول كونك مهتمًا وليس مثيرًا للاهتمام، كما يقول أبراهامز. يضغط الكثير منا على أنفسنا لقول شيء ذي صلة أو مهم للغاية. في الواقع، لا تحتاج إلى إجراء مناقشة ساخنة حول كل موضوع أو الحصول على أعنف القصص في الغرفة - فالقليل من أسئلة المتابعة تقطع شوطًا طويلًا.
إذن ما الذي يجعل الأمر جيدًا بالفعل؟ بالنسبة للمبتدئين، يتفق كلا الخبيرين على أنه يجب عليك طرح أسئلة مفتوحة، مما يعني أنه لا يمكن الإجابة عليها بنعم لا أو ببضع كلمات. بدلًا من ذلك، كن فضوليًا بشكل خاص بشأن تفضيلاتهم وتجاربهم وما لا يعجبهم ويعجبهم ما يشعرون به حيال ذلك، يقترح الدكتور بروكس. يحب الناس أن يشعروا بأنه يتم سماعهم وتقديرهم، لذلك عندما تستجيب بانتباه حقيقي، فإن حتى الدردشة غير الرسمية حول الحياة اليومية يمكن أن تبدو شخصية بشكل مدهش.
لنفترض أن أحد الزملاء ذكر زيارة العائلة هذا الأسبوع. لا تقل فقط أن هذا ممتع! واتركها هناك. جرب ما الذي تتطلع إليه أكثر؟ ربما يطرح صديق شريكك هواية جديدة يحبها كثيرًا. هذه هي فرصتك للتعمق أكثر من خلال سؤال قف ما الذي جعلك تدخل في مجال الخبز؟ هل كانت لديك دائما موهبة لذلك؟ أو ما الذي يعجبك أكثر في اليوغا؟ هل يساعدك ذلك بالفعل على الاسترخاء أم أنه مجرد تمرين رائع؟ عندما تكون في شك، يمكنك أيضًا استخدام عبارة أبراهامز المفضلة: أخبرني المزيد عن ذلك.
5. دع شخصيتك تتألق من خلال جلب تجربتك الخاصة إلى المحادثة أيضًا.
بالطبع أفضل المحادثات ليست أسئلة وأجوبة من طرف واحد. إنهما متوازنان مما يعني أن كلاكما يتحدثان ويطرحان الأسئلة ويكشفان أجزاء من أنفسكما. وإلا فإن اللقاء برمته لن يبدو وكأنه محادثة ممتعة بل سيكون أشبه باستجواب رسمي.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، لا تخف من التناغم مع وجهة نظرك الخاصة. إذا تحدث شخص ما عن المطر، على سبيل المثال، يقترح الدكتور بروكس استخدامه كفرصة للمشاركة في اللقطات الساخنة الخاصة بك (حقًا؟ أنا في الواقع أجدها مريحة نوعًا ما!) أو حتى التركيز بشكل أفضل على تفاصيل أكثر شخصية (كنت أكرهها أيضًا ولكن الآن يمنحني ذلك عذرًا للاستلقاء مع كتاب). الأمر نفسه ينطبق على المطاعم التي تعرض الأفلام والموسيقى أو الهوايات: بمجرد مشاركة شيء ما، يوصي كلا الخبيرين بإضافة أفكارك... دون جعل كل شيء يتعلق بك. لذا بدلًا من البدء بمونولوج مدته 10 دقائق حول شخصيتك جزيرة الحب الآراء تحافظ على توازنها من خلال إعادتها إليهم: انتظر إذا كنت تحب تلفزيون الواقع الفوضوي تحتاج إلى مشاهدة الموسم الجديد من الإنذار أيضا - هل رأيت ذلك؟
يقول الدكتور بروكس إن جعل نفسك عرضة للخطر من خلال الكشف عن هذه التفاصيل يجعلهم أكثر عرضة لمشاركة المزيد عن أنفسهم أيضًا. وهذا هو الهدف النهائي ل جيد محادثة صغيرة: لإنشاء حوار حقيقي ذهابًا وإيابًا، فإنك في الواقع منخرط في بعض الإجراءات الشكلية المحرجة التي ترغب في الهروب منها.
متعلق ب:
